Social Media Insights

Perché i like e le altre vanity metrics non sono (quasi mai) importanti per la tua attività

Ti è mai capitato di ricevere 130 like al post sul tuo nuovo prodotto, ma nessuno degli utenti interessati ti ha contattato in privato per acquistarlo?

A cosa servono quindi quei mi piace? Saremo diretti, a niente.

• Non continuare a chiedere al tuo SMM di fare post per avere più likes, perché alla fine del mese non sono questi a farti portare il pane a casa.

• Non focalizzarti sulla crescita di followers quantitativa, ma su quella qualitativa.

• Non guardare solo quante views hanno fatto le tue stories, guarda quanti viewers sono venuti nel tuo negozio per acquistare i tuoi prodotti.

Di quali dati ho bisogno allora?

Osserva le tue Actionable Metrics, ovvero quelle metriche che legano azioni specifiche a risultati reali.

Fai un’analisi dei messaggi in privato, dei commenti dove si chiedono informazioni, delle visite al sito, delle attività del profilo, dei salvataggi dei post, dell’engagement rate, dei tocchi sul pulsante Chiama o Email, delle chiamate tracciate da Google My Business.

Un esempio della schermata degli insights del tuo account aziendale di Instagram da tenere in considerazione

Solo analizzando questi dati potrai capire se stai facendo un buon lavoro e soprattutto potrai prendere delle decisioni per migliorare sempre di più partendo da questi dati.